高島市で、PCサポート・販売・ソフト開発を行っています。

会員規約

1.会員とは

SS-NET会員とは本規約を承諾した上でパソコンサポートサービスの入会申し込みを行い、SS-NETが承諾した者を対象とする。

2.入会と脱会

[入会]
入会の申し込みを行い、既定の会員料金を支払われた時点より会員となります。

[脱会]
最初の会員期間を経過後は申し出があればいつでも脱会できるものとする。

3.会員の権利

既定の業務時間内であればいつでもサポートを依頼する権利を持つ。
パソコンの導入に関するご相談、コンサルティングを依頼する権利を持つ。

各コースにより権利が変わります。

[Aコース]
メールでのサポートのみ無料で依頼できる。
現地サポート時は出張料が発生します。
有料のサポートは会員向けのサポート料金を適用する。

[Bコース]
メール・TELでのサポートを無料で依頼できる。
現地サポート時の出張料金は無料とする。
有料のサポートは会員向けのサポート料金を適用する。

[Cコース]
Bコースの内容に月1時間の無料現地サポートをプラス。

[Dコース]
Bコースの内容に月4時間の無料現地サポートをプラス。

[スポットコース]
一般向け、会員規約対象外になります。

4.会員期間

新規入会申込時は最低期間6ヶ月とし、基本的にこの期間は解約できないものとする。但し、特別な理由もしくはこちらが承諾した場合は特例を認めます。最低期間経過後 はいつでも脱会をする事ができます。脱会の申し出がない場合自動的に継続更新されるものとする。

脱会後の再入会は新規申込の内容に準じます。

5.規約の変更

規約の変更は会員の承諾を得ず行う事ができる。但し料金変更ほか会員へのサポート内容が変わる場合は事前に連絡をいれた上で、承諾できない場合は脱会をできるものとする。

6.免責事項

会員サポートに関していかなる損害・不具合が発生しても責任はおわないものとする。

7.会員料金

各コースとも6ヶ月分の会費を一括前払いするものとする。但し、特別な理由もしくはこちらが承諾した場合は特例を認めます。

[料金]
Aコース 月額 1,080円
Bコース 月額 3,240円
Cコース 月額 5,400円
Dコース 月額 10,800円

[支払方法]
新規入会時は現金にて6ヶ月分を一括で集金。6ヶ月経過後は銀行振込にて6ヶ月分を一括支払いして頂きます。

8.禁止事項

入会した者以外の使用するパソコンのサポートを依頼できない。

9.注意事項

SS-NETのサポートレベルを越えた場合は、サポートできない場合があります。 会費の支払いが正常に行われない場合、SS-NETが正常にサポートできない会員と 認めた場合は強制的に会員登録を抹消します。

10.サポート業務終了時

SS-NETが特別の事情によりサポート業務ができなくなった場合は事前に連絡を入れ、その時点以降の会費を月割で返却するものとする。

お問い合わせはこちらまで TEL 0740-32-1631 AM 9:00 ~ PM 5:00

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